Pasagerii unei curse Wizz Air, care urmau sa ajunga la Iasi de pe aeroportul cipriot din Larnaca acuza ca au fost nevoiti sa astepte si jumatate de zi in aeroport pana sa se imbarce in avionul care sa-i duca spre casa, fiind tratati inadmisibil doar pentru ca sunt romani, transmite bzi.ro.
Potrivit sursei citate, acest lucru s-a intamplat din cauza defectiunii aeronavei care ar fi trebuit sa decoleze de la Iasi spre Larnaca in cursul zilei de miercuri, 2 august. Pentru ca avionul a fost tinut la sol pe aeroportul din Iasi aproape 12 ore, cursa retur a avut si ea intarziere.
O ieseanca aflata in Cipru impreuna cu familia a povestit pentru bzi.ro cum au fost tratati pasagerii de reprezentantii companiei aeriene in timp ce asteptau pe aeroportul din Cipru.
„Avionul care a avut intarziere de la Iasi la Larnaca trebuia sa se intoarca cu noi. De acolo au plecat si toate problemele noastre. Noi am stat cam 12 ore in aeroport si am asteptat sa ajungem la Iasi. Trebuia sa plece ieri la 16:45 din Larnaca si am plecat pana la urma dimineata la 5:10 minute. Am ajuns in Iasi in jurul orei 7:00. A fost o situatie ciudata. Tratamentul fata de noi, ca si clienti, a fost sub orice nivel de minim bun simt. Noi ne-am facut rezervarea online si primeam mesaje de la companie ca avionul intarzie. Tot primeam mesaje cu ore diferite de plecare. Dupa ultimul mesaj primit undeva in jurul orei 18:00 am inteles ca vom decola abia spre dimineata. La un moment dat ne-am dus catre ei si le-am aratat mesajele. Ne-am dus catre cei de la companie, insa ne-au mintit spunand ca sunt angajati ai aeroportului si nu ai companiei Wizz Air. Eu vorbesc limba greaca fluent si inteleg ce se vorbeste”, a declarat L.L., una din pasagerele cursei respective.
Aceasta a mai aratat ca oamenii au fost nevoiti sa doarma pe unde au apucat, pentru ca nu s-a oferit pentru toata lumea locuri de cazare.
„Nu ne-au dat o patura sa ne invelim, cat despre vreo cazare la hotel nici nu putea fi vorba. Au fost cazate doar doua persoane cipriote si o familie cu un copil mic care s-au intors ca au fost cazati intr-un loc infect, fara apa curenta. Impreuna cu mai multi pasageri am decis sa ne adresam instantelor de judecata. Nu se poate sa ajungem la asa ceva. Am avut senzatia ca daca eram din alta tara nu si-ar fi batut joc de noi intr-un asemenea hal. Am mers de foarte multe ori cu Wizz Air si de fiecare data au avut intarziere. Ne-au dat niste vouchere de 3,5 euro, desi acestea sunt in mod normal de 7 euro. Dupa cateva ore ne-au mai dat altele, suma totala fiind la vreo 20 euro. Mai bine nu ne dadeau nimic decat sa stam atatea ceasuri”, a mai spus romanca.
Citește și: A doua țară care ar putea părăsi UE. Anunțul făcut de președintele Consiliului European
Poziția companiei Wizz Air
Replica companiei Wizz Air a venit imediat. Iată ce a transmis:
“Zborul Wizz Air W6 3693, programat pentru 2 august de la Iași la Larnaca, a fost intarziat din cauza unei verificari tehnice neprogramate a aeronavei. Pentru a reduce timpul de asteptare Wizz Air a alocat o alta aeronava care va opera zborul. Decolarea a fost programata pentru 3 august ora 1.00 AM, cu o intarziere de 11 ore si 10 minute. Toti pasagerii sunt informati si li se acorda asistenta conform regulamentului UE si politicii Wizz Air. Ne cerem scuze tuturor pasagerilor carora le-au fost afectate planurile de calatorie, insa siguranta pasagerilor, a echipajului si a aeronavei este prioritatea noastra zero”, au transmis oficialii Wizz Air pentru cotidianul Buna Ziua Iasi.
